Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Entreprise individuelle. Il n’y a pas de délégué à la protection des données ; le propriétaire répond en personne.

Ce que le site collecte

Rien, tant que vous ne nous écrivez pas. Cloudflare, qui sert les pages, tient les journaux de requêtes ordinaires de tout hébergeur : adresse IP, heure, page demandée, navigateur. Ils sont conservés peu de temps, pour la sécurité, et nous ne les lisons pas.

Le formulaire de demande

Quand vous envoyez le formulaire, nous recevons ce que vous avez saisi : votre nom, votre adresse e-mail et votre message. Nous nous en servons pour vous répondre et, si cela aboutit à une commande, pour préparer un devis et les documents qui suivent. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD : des mesures prises à votre demande avant la conclusion d’un contrat. Rien ne sert à la publicité, et rien n’est vendu.

Votre navigateur garde aussi une copie de ce que vous avez saisi, dans son stockage de session, pour que le formulaire puisse vous la rendre si l’envoi échoue. Cette copie reste dans votre navigateur et disparaît quand vous fermez l’onglet.

Si nous vous avons écrit en premier

Nous écrivons à des entreprises dont le métier est proche du nôtre, pour nous présenter et proposer nos produits. Nous trouvons les entreprises, et les informations que nous gardons sur elles, sur internet. Nous n’écrivons qu’à une adresse que l’entreprise publie sur son propre site. Notre premier message dit sur quelle page ou, si vous nous avez déjà écrit, il rappelle cet échange.

Nous gardons votre nom, votre fonction et vos coordonnées professionnelles, ce que vend votre entreprise et notre correspondance. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD : notre intérêt légitime à proposer nos produits aux entreprises qui vendent des produits semblables.

Nous gardons ces données jusqu’à deux ans après notre dernière vérification du site de votre entreprise ou le dernier message échangé, selon ce qui est le plus tardif, puis nous retirons votre entreprise de notre liste.

Vous pouvez vous y opposer à tout moment. Répondez à notre message pour le dire ; un mot suffit. Nous ne vous écrirons plus et ne garderons que votre adresse et votre demande, pour qu’il en reste ainsi.

Qui le traite pour nous

• Cloudflare, Inc. sert le site, exécute la fonction qui transmet votre demande et vérifie avec Turnstile que le formulaire a été envoyé par une personne et non par un script. Turnstile ne dépose aucun cookie.
• Resend (Plus Five Five, Inc.) remet la demande dans notre boîte aux lettres sous forme d’e-mail.
• Des prestataires de messagerie, de stockage de données et de logiciels de gestion conservent notre correspondance et nos dossiers.
• Anthropic fournit un outil logiciel que nous utilisons dans notre travail de bureau.

Certains sont établis aux États-Unis ; les transferts vers ce pays reposent sur le cadre de protection des données UE–États-Unis ou sur des clauses contractuelles types. Sur demande, nous nommons chaque prestataire.

Combien de temps nous les gardons

Une demande qui ne mène pas à une commande est supprimée deux ans après le dernier message. Les documents d’une commande sont conservés aussi longtemps que le droit fiscal et le droit comptable l’exigent.

Vos droits

Vous pouvez demander ce que nous détenons sur vous, le faire rectifier ou effacer, en limiter l’utilisation ou vous y opposer, et en recevoir une copie. Écrivez à contact@heracl.com. Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès d’une autorité de contrôle ; la nôtre est le président de l’Office polonais de protection des données personnelles (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych), ul. Stawki 2, 00-193 Varsovie, uodo.gov.pl.

Modifications

Cette page change quand le site ou les outils derrière lui changent. Dernière modification : 27 septembre 2026.